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Service à la clientèle - GarantieGarantieWulftec International (ci-après nommé “Wulftec”) offre une garantie de trois* (3) ans sur les emballeuses automatiques, automatiques portables et certaines emballeuses semi-automatiques et une garantie de quatre* (4) ans sur les emballeuses semi-automatiques à table tournante de la série Smart et ce, à compter de la date d'expédition contre tous les défauts de fabrication sur les composantes de ses emballeuses si installées, entretenues et utilisées selon les spécifications du manufacturier, sauf pour les deux (2) rouleaux d'extension bleus recouverts de polyuréthane dont le recouvrement est garanti à vie et la couronne de rotation 25 po qui possède une garantie de 10 ans. Toutes pièces défectueuses doivent être retournées port payé à Wulftec, qui, à sa discrétion, réparera ou remplacera les pièces reçues. Sur réception, Wulftec se réserve le droit d'inspecter la ou les pièce(s) endommagée(s) et d'évaluer la cause du dommage avant de valider la garantie. Tous les bris causés par une utilisation inadéquate, mauvais voltage à l'alimentation, mauvaise alimentation en air, usure normale ou négligence ne sont pas couvert par cette garantie. Les dommages encourus lors du transport sont la responsabilité du transporteur et ne sont pas couverts par cette garantie. Ces dommages doivent être signalés au transporteur dès réception de l'équipement et Wulftec devrait en être informé. Cette garantie ne s'applique que si les modifications ou réparations sont effectuées par un technicien Wulftec autorisé et n'inclut pas l'exécution du travail à l'usine du client. Garantie sur le recouvrement bleu de polyuréthane des rouleaux d'extensionLe recouvrement bleu de polyuréthane des (2) rouleaux d'extension possèdent une garantie à vie. Le recouvrement bleu de polyuréthane de ces rouleaux est garantis contre les défauts dans le matériel et la fabrication et sont garantis de performer tel que requis dans un système d'alimentation de la pellicule bien entretenu. Les machines applicables doivent enregistrer leur garantie chez Wulftec dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la réception afin de valider la garantie et les rouleaux défectifs doivent être retournés port payé à notre usine. Wulftec remplacera les rouleaux (FOB notre usine) sans frais Par contre, nous ne garantissons pas les rouleaux et mandrins contre les dommages physiques, la corrosion, les abus ou la négligence Retours de piècesNotez que vous ne pouvez nous retournez des pièces sans numéro d'autorisation de retour. |
 
Garantie de 4 ans cycles illimités sur les emballeuses “Smart Series™” à table tournante
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Au Canada |
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Aux États-Unis |
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Wulftec ne peut en aucun cas être tenue responsable de tout dommage, perte ou dépense directe ou indirecte, spéciale ou imprévue résultant de l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser notre produit. Wulftec n'assume aucune garantie, écrite ou verbale, autre que celle citée ci-dessus ni autorise quiconque, compagnie ou personne, à l'assumer pour elle. La garantie est considérée nulle pour toute pièce qui, selon Wulftec, a été soumise à un usage inadéquat, un entretien négligé ou une réparation effectuée par du personnel non autorisé par Wulftec. Les pièces dèfectueuses doivent nous parvenir dans les trente (30) jours suivant la réception de la pièce de remplacement et doivent être retournées port payé dans leur état original. Le non-respect de ce délai entraine l'annulation de la garantie. Les pièces défectueuses qui ont été endommagées lors du remplacement, désassemblées ou modifiées de quelque façon que ce soit ne sont pas garanties sauf avec autorisation écrite de Wulftec. Wulftec n'offre aucune garantie quant à l'applicabilité de ses machines pour des utilisations spéciales. Les pièces changées et⁄ou entretenues sous garantie ne comportent que la balance de garantie originale. La seule obligation de Wulftec sous cette garantie est d'assumer les réparations ou le remplacement des pièces ou composantes défectueuses en usine. |
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