Service à la clientèle - Garantie

Garantie

• Emballeuses automatiques (WCA, WCRT, WRING)

  Toutes pièces sur les emballeuses automatiques fabriquées par Wulftec International Inc. (ci-après nommé “Wulftec”) offre une garantie de trois (3) ans contre tous les défauts de fabrication sur les composantes.

• Emballeuses automatiques et semi-automatiques à bras rotatif (WRT, WRTA)

  Toutes pièces sur les emballeuses automatiques et semi automatiques à bras rotatif fabriquées par Wulftec International Inc. (ci-après nommé “Wulftec”) offre une garantie de quartre (4) ans contre tous les défauts de fabrication sur les composantes.

• Emballeuses semi-automatiques sans convoyeur(Séries SMART, SMHPA, SMLCA and SMLPA)

  Toutes pièces sur les emballeuses semi-automatiques sans convoyeur fabriquées par Wulftec International Inc. (ci-après nommé “Wulftec”) offre une garantie de cinq (5) ans contre tous les défauts de fabrication sur les composantes.

• Systèmes de cerclage

  Toutes pièces sur les systèmes de cerclage fabriqués par Wulftec International Inc. (ci-après nommé “Wulftec”) offre une garantie de un (1) an contre tous les défauts de fabrication sur les composantes.

Toutes pièces défectueuses doivent être retournées port payé à Wulftec, qui, à sa discrétion, réparera ou remplacera les pièces reçues. Sur réception, Wulftec se réserve le droit d'inspecter la ou les pièce(s) endommagée(s) et d'évaluer la cause du dommage avant de valider la garantie. Tous les bris causés par une utilisation inadéquate, mauvais voltage à l'alimentation, mauvaise alimentation en air, usure normale ou négligence ne sont pas couvert par cette garantie.

Garantie sur le recouvrement bleu de polyuréthane des rouleaux d'extension

Le recouvrement bleu de polyuréthane des (2) rouleaux d'extension possèdent une garantie à vie. Le recouvrement bleu de polyuréthane de ces rouleaux est garantis contre les défauts dans le matériel et la fabrication et sont garantis de performer tel que requis dans un système d'alimentation de la pellicule bien entretenu.

Les machines applicables doivent enregistrer leur garantie chez Wulftec dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la réception afin de valider la garantie et les rouleaux défectifs doivent être retournés port payé à notre usine.

Wulftec remplacera les rouleaux (FOB notre usine) sans frais

Par contre, nous ne garantissons pas les rouleaux et mandrins contre les dommages physiques, la corrosion, les abus ou la négligence

Retours de pièces

Notez que vous ne pouvez nous retournez des pièces sans numéro d'autorisation de retour.
Appellez Sue Keeble d'abord au 1-877-WULFTEC ext: 283

Garantie de 4 ans cycles illimités sur les emballeuses “Smart Series™” à table tournante

Wulftec ne peut en aucun cas être tenue responsable de tout dommage, perte ou dépense directe ou indirecte, spéciale ou imprévue résultant de l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser notre produit. Wulftec n'assume aucune garantie, écrite ou verbale, autre que celle citée ci-dessus ni autorise quiconque, compagnie ou personne, à l'assumer pour elle. La garantie est considérée nulle pour toute pièce qui, selon Wulftec, a été soumise à un usage inadéquat, un entretien négligé ou une réparation effectuée par du personnel non autorisé par Wulftec. Les pièces dèfectueuses doivent nous parvenir dans les trente (30) jours suivant la réception de la pièce de remplacement et doivent être retournées port payé dans leur état original. Le non-respect de ce délai entraine l'annulation de la garantie. Les pièces défectueuses qui ont été endommagées lors du remplacement, désassemblées ou modifiées de quelque façon que ce soit ne sont pas garanties sauf avec autorisation écrite de Wulftec. Wulftec n'offre aucune garantie quant à l'applicabilité de ses machines pour des utilisations spéciales. Les pièces changées et⁄ou entretenues sous garantie ne comportent que la balance de garantie originale. La seule obligation de Wulftec sous cette garantie est d'assumer les réparations ou le remplacement des pièces ou composantes défectueuses en usine.