Preguntas frecuentes - FAQ

Elegir los equipamientos de packaging de Wulftec debería ser un proceso sin complicaciones. Debería ser, además, la mejor inversión que jamás haya hecho para aumentar su productividad. Queremos que nuestros clientes conozcan las características únicas y los beneficios de los productos Wulftec, ya sea que estén buscando un modelo de máquina económico o el más sofisticado hecho a medida.

Incluimos aquí algunas respuestas a las preguntas más frecuentes que nos plantean nuestros clientes. Si no encuentra una respuesta a su pregunta puntual, le agradeceremos se comunique con nosotros o con su distribuidor Wulftec más cercano. ¡Estamos aquí para ayudarlo a aumentar su productividad y a reducir costos!

• ¿Por qué debería comprar un sistema de embalaje de Wulftec ?

Calidad. Servicio. Innovación. Wulftec se destaca en los tres, con el propósito de asegurarle que obtenga un sistema hábilmente diseñado que hará el trabajo como se desea, tener el respaldo de un equipo de gran dedicación, y poseer todas las características hechas a medida que necesita para tener éxito.

• ¿Dónde está ubicado el distribuidor Wulftec más cercano?

Para localizar al distribuidor más cercano, puede:

a. Contactarse con el Representante Regional responsable de su área según el listado que se encuentra en las secciones Contáctenos o Fuerza de ventas de nuestro sitio Web.

b. Enviarnos un correo electrónico con su ubicación (ciudad y estado/provincia) y lo notificaremos por el mismo medio.

c. Llamarnos al 1 877 WULFTEC (1 877 985-3832)

• ¿Qué significa "unificar"?

Unificar es el término utilizado para describir el embalaje de los bienes en una "unidad" de packaging. Ya sea que estén embalados con envoltura estirable, flejado con película termocontraible o cinta, ofrece beneficios significativos. Unificar sus productos puede reducir costos de manejo, con menos productos para manipular. Puede ahorrar tiempo de manipulación y embarque, y asegurar un flujo más rápido de los bienes en el proceso de distribución - una ventaja competitiva distintiva. Finalmente, la unificación ofrece una mejor protección de los bienes, y una menor posibilidad de robos o daños durante la manipulación de éstos.

• ¿Cuántas cargas diarias justificarían la compra de una envolvedora?

El costo de una envolvedora se justifica fácilmente, incluso con 10-15 cargas por día. La envoltura manual es una operación que consume tiempo y demanda esfuerzo físico. La envoltura con película estirable vuelve las tareas más simples y seguras, reduciendo, al mismo tiempo, posibles daños al producto y la carga de trabajo. Las compañías que envuelven sus productos manualmente con película notarán además, un ahorro importante en la cantidad de película utilizada. Para las compañías que procesan 80 ó más cargas por día, la compra de una envolvedora con película estirable es un excelente negocio. La producción aumenta, los costos de trabajo bajan, la envoltura es más consistente y es posible un mejor control de calidad mediante el proceso de envoltura con el objeto de asegurar una distribución sin daños.

• ¿Qué pasa con las cargas que necesitan ventilación?

Wulftec diseña y fabrica una gran variedad de opciones para cada uno de nuestros sistemas de envolvedoras. Existen varias opciones a tener en cuenta para las cargas que necesitan ventilación, incluyendo formato tipo red, uso de la película para formar una especie de cuerda en lugar de envolver, y flexibilidad en el patrón de envoltura para permitir el paso del aire.

• ¿El peso de la carga influye?

Si, y seguramente Wulftec tiene la solución para el desafío que signifique el peso de su carga. Por lo general, sin embargo, los modelos de brazo rotatorio, son los más indicados para las cargas muy pesadas y las muy livianas.

• ¿Cuál es la diferencia entre una envolvedora de tornamesa y una de brazo rotatorio?

La principal diferencia radica en que los modelos de tornamesa, la carga está ubicada sobre una mesa que gira envolviendo así la carga. Con un modelo de brazo rotatorio, la carga está fija y el brazo rotatorio es el que la envuelve. El peso de la carga puede influenciar en la selección de la máquina, como también lo pueden hacer la velocidad deseada, aplicaciones específicas, el ambiente y otros factores. Algunas cargas son demasiado inestables para ser giradas, en cuyo caso un brazo rotatorio sería lo apropiado. Los modelos de tornamesa suelen ser más económicos y ocupan menos espacio.

• ¿Wulftec vende película estirable?

Wulftec está focalizado por completo en el diseño y fabricación de los sistemas envolvedores y no fabrica película estirable. Debido a que la película es una parte importante del proceso, probamos virtualmente todas las películas para asegurarnos que nuestros equipos funcionen bien con la mayoría de las películas disponibles en el mercado.

• ¿Dónde puedo conseguir película estirable?

Nuestros distribuidores lo pueden ayudar en este tema. Ellos le pueden proveer la película estirable regularmente y asesorarlo con respecto a la máquina que mejor se adapte a sus aplicaciones. Además, le indicarán cómo utilizar la película para obtener una óptima relación costo-rendimiento. Para poder saber cuál es su distribuidor más cercano contáctenos ahora.

• ¿Qué significa pre-estirado?

Una de las razones por las que la película estirable tiene una relación costo-rendimiento tan importante, es porque se la puede "estirar" antes de envolver una unidad, esto significa que utiliza menos película para hacer el trabajo, y ahorrar dinero en el costo del film sin debilitar la fortaleza de la carga. En efecto, la película estirada se "contrae" luego de la aplicación, para asegurar una carga aún más compacta y segura. La película se estira en el rodillo del cabezal de la máquina - de acuerdo a sus necesidades, su sistema puede estirar la película entre 50%-400%.

• ¿Cómo puedo saber que porcentaje de pre-estirado necesito?

Los clientes usualmente especifican un 200% de pre-estirado, y hasta un 250% para las máquinas automáticas. Depende, en realidad, del tipo de película. Los representantes y los distribuidores de Wulftec lo ayudarán a seleccionar el porcentaje de pre-estirado óptimo para sus necesidades particulares.

• ¿Venden piezas de repuesto?

Wulftec ofrece una línea completa de piezas de repuesto, que se encuentran disponibles bajo pedido a través de nuestros distribuidores. Recomendamos firmemente a nuestros clientes que obtengan las piezas de repuesto directamente a través nuestro, debido a que tal vez se vean beneficiados con descuentos por volumen y por los conocimientos que puedan ser necesarios para que obtenga la pieza correcta. Por otra parte, como punto a favor adicional, puede conseguir las piezas de repuesto de otra fuente alternativa, debido a que las piezas de Wulftec son no-propietarias.

• ¿Cuáles son las regiones que cubre su compañía y/o sus distribuidores?

Wulftec vende a clientes de todo el mundo, mediante una extensa red de distribuidores que está a su vez respaldada por nuestros representantes regionales especializados. Para conocer los contactos regionales visite las secciones Contáctenos o Fuerza de Ventas de nuestro sitio Web. Para ubicar a su distribuidor más cercano, le agradeceremos se contacte con su Representante Regional de Wulftec o que se comunique con nosotros hoy mismo.

• ¿Qué tipo de garantía ofrece Wulftec?

Las mejores de la industria. Wulftec es el único fabricante que ofrece una garantía de POR VIDA por los componentes de sus rodillos de pre-estirado. Una garantía de 10 años cubre a las robustas coronas dentadas de 25" de Wulftec, pensadas para operar suavemente y diseñadas para trabajar con precisión y brindar mayor confianza. Todas las máquinas semi- automáticas de la Serie Smart poseen una garantía de 4 años y las máquinas automáticas tienen una garantía ilimitada de 3 años sobre los productos fabricados.

• ¿Tienen máquinas en stock listas para su envío?

Si. Wulftec almacena las máquinas en su planta de Ayer's Cliff, y varios distribuidores de Wulftec, quienes se encuentran ubicados en puntos estratégicos de América del Norte llevan su stock listo para ser enviado.

• ¿Quién se encarga del embarque de los equipos?

Nosotros lo hacemos, aconsejamos a nuestros clientes que el permitirnos embarcar sus productos es por su propio beneficio. Tenemos los conocimientos, la experiencia y las conexiones. Conocemos los procedimientos de cada país y podemos preparar y embalar, de acuerdo a las necesidades específicas en el caso de embarques a lugares lejanos y/o por buque.

• ¿Fabrican máquinas a medida?

Absolutamente. Todas las máquinas de Wulftec son "originales", por decirlo de algún modo. Podemos hacer a medida cualquiera de nuestros modelo básicos, ya sea agregándole varias opciones disponibles o trabajando con usted para diseñar el modelo que se adapte específicamente a sus necesidades para el éxito de su negocio. Somos abiertos, flexibles, innovadores y especializados para lograr la satisfacción del cliente al 100%.

• ¿Dan cursos de capacitación al personal de la compañía?

Definitivamente. Wulftec International y/o nuestros distribuidores ofrecen capacitación in-situ junto con la instalación, para asegurar que usted y sus empleados obtengan lo mejor de su inversión. Tenemos además, documentación exhaustiva y una línea gratuita (1-877-WULFTEC) en caso que necesite asistencia adicional