Politique de confidentialité
Wulftec International Inc. (Wulftec) est un membre de la famille de sociétés opérationnelles Duravant. Votre vie privée est importante pour nous. Pour mieux protéger votre vie privée, nous fournissons cet avis expliquant nos pratiques en matière d’informations en ligne et les choix que vous pouvez faire quant à la manière dont vos informations sont collectées et utilisées par Wulftec.
Politique mondiale de confidentialité de Duravant LLC
Duravant LLC et ses filiales directes et indirectes, ainsi que chacun de leurs administrateurs, dirigeants, employés et représentants autorisés (collectivement, « Duravant ») respectent votre vie privée. Cette Politique mondiale de confidentialité décrit les types d’informations personnelles que nous recueillons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les choix dont vous disposez quant à l’utilisation de ces informations. Nous décrivons également les mesures que nous prenons pour assurer la sécurité des informations et la manière dont vous pouvez nous contacter pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité. Nos pratiques de confidentialité peuvent varier d’un pays à l’autre afin de refléter les politiques locales et les exigences légales. Dans le présent document, toute référence à un « site Web » peut inclure, individuellement, tous les sites Web de Duravant et de ses filiales directes et indirectes, et/ou toute combinaison de ces sites, ainsi que tout autre site Web produit, géré et entretenu par Duravant. La liste actualisée des sites Web de Duravant est disponible ici. La soumission d’informations est strictement volontaire. En soumettant vos informations, vous autorisez Duravant à les utiliser conformément à la présente Politique mondiale de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas donner à Duravant la permission d’utiliser vos informations, il vous suffit de ne pas les fournir. Cependant, l’absence de certaines informations peut entraîner l’incapacité de Duravant à vous fournir les informations ou les services que vous souhaitez.
VOTRE CONSENTEMENT
Cette politique est d’envergure mondiale et régit nos pratiques de confidentialité, que vos données personnelles soient collectées via l’un de nos sites Web, un logiciel d’application ou par tout autre moyen. Lorsque nous recueillons vos informations personnelles autrement que par l’intermédiaire de l’un de nos sites Web, nous obtenons d’abord votre consentement éclairé à cet effet, si la loi applicable l’exige. Toutefois, en utilisant tout site Web de Duravant sur lequel cette politique est affichée, vous acceptez que cette politique régisse la collecte, l’utilisation et la divulgation de toute information personnelle qui nous est soumise sur ou par l’intermédiaire de ce site Web. Si vous n’acceptez pas d’être lié par cette politique, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser nos sites Web et/ou utiliser notre logiciel d’application. Si vous acceptez d’être lié par cette politique et consentez à la soumission de vos informations personnelles, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en contactant le responsable de la protection des données de Duravant en suivant la procédure décrite dans cette politique.
LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Duravant collecte des informations vous concernant à partir de différentes sources. Par exemple, nous pouvons interagir directement avec vous et vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles dans le cadre de cette relation. Vous pouvez choisir de nous soumettre des informations, par exemple, via nos sites Web, lorsque vous utilisez nos produits, services ou logiciels d’application, lorsque vous participez à une offre ou à une promotion, ou dans le cadre d’une relation commerciale ou d’emploi, réelle ou potentielle, avec nous. Nous pouvons également obtenir vos informations personnelles auprès de sociétés qui utilisent nos produits ou services, de systèmes d’information accessibles au public, d’agences de renseignements sur la consommation et de services d’information commerciale. Les types d’informations personnelles que nous pouvons obtenir sont les suivants :
- Coordonnées personnelles (nom, adresse postale ou électronique, numéro de téléphone ou de télécopie)
- Coordonnées professionnelles (titre du poste, département et nom de l’organisation, adresse professionnelle, adresse électronique, numéro de téléphone portable)
- Informations sur le pays d’origine (pays à partir duquel vous accédez au site Web)
- Les noms d’utilisateur et les mots de passe utilisés pour accéder aux ressources de Duravant
- Informations financières (telles que les coordonnées des comptes bancaires utilisés à des fins de paiement et/ou les informations pouvant être contenues dans un rapport sur les consommateurs)
- Coordonnées de références ou d’autres personnes que vous souhaiteriez que nous contactions
- Contenu que vous fournissez (photographies, articles et commentaires)
- Informations relatives à votre emploi (notamment l’historique de l’emploi, le matricule, les évaluations de performance, le salaire et les avantages sociaux)
- Identifiant unique de l’appareil mobile
- Identifiant de réseaux sociaux (tel que l’identifiant Facebook, LinkedIn ou Twitter)
- Données de géolocalisation
- Autres informations (telles que la langue préférée)
Nous recueillons également certaines informations par des moyens automatisés. Par exemple, nous recueillons des informations qui nous sont envoyées automatiquement par votre navigateur Web lorsque vous visitez nos sites Web, ou par le biais de logiciels d’application téléchargés. Ces informations incluent généralement votre adresse IP, l’identifiant de votre fournisseur d’accès à Internet, le nom et la version de votre système d’exploitation, le nom et la version de votre navigateur, la date et l’heure de votre visite, les pages consultées, votre localisation et l’identifiant unique de votre appareil mobile. Nous utilisons également des témoins (« cookies ») et d’autres technologies Web pour recueillir des informations afin de prendre en charge certaines fonctions de nos sites Web. Par exemple, ces technologies nous permettent de recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent ce site, les pages qu’ils visitent, les liens qu’ils utilisent et le temps qu’ils passent sur chaque page. Les informations que nous recueillons à partir de votre navigateur Web, de « cookies » et d’autres technologies Web ne vous identifient pas personnellement mais, dans certains cas, nous pouvons les relier à des informations personnellement identifiables.
COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
- vous fournir les informations, produits et services que vous demandez;
- vous fournir un service clientèle efficace, si vous êtes un consommateur;
- fournir à nos clients et transporteurs des informations sur l’expédition, telles que la destination;
- vous offrir une expérience personnalisée lorsque vous naviguez sur nos sites Web;
- vous contacter afin de vous proposer des offres spéciales et d’autres informations susceptibles de vous intéresser (conformément à vos préférences exprimées en matière de confidentialité);
- vous contacter afin de vous communiquer des informations et des avis relatifs à votre utilisation de nos produits et services, y compris nos sites Web;
- vous inviter à participer à des enquêtes et à nous faire part de vos commentaires (conformément à vos préférences exprimées en matière de confidentialité);
- mieux comprendre vos besoins et vos intérêts;
- améliorer nos produits et services et en développer de nouveaux;
- améliorer nos efforts de marketing et de promotion;
- améliorer le contenu, la fonctionnalité et la convivialité de nos sites Web;
- évaluer votre intérêt pour un emploi et vous contacter au sujet d’un éventuel emploi chez Duravant;
- vous aider à exercer vos fonctions et à gérer notre personnel, si vous êtes un employé de Duravant;
- faire respecter les conditions d’utilisation de nos sites Web;
- promouvoir la conformité avec les exigences légales applicables, les normes de l’industrie et les politiques de l’entreprise;
- promouvoir la sécurité pour protéger et prévenir la fraude, les réclamations et autres responsabilités, gérer l’exposition aux risques de l’entreprise et
- utiliser à toute autre fin dont nous vous informons au moment de la collecte.
Nous conservons vos informations personnelles que nous recueillons jusqu’à ce que nous déterminions que nous n’en avons plus besoin.
LES INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS
Nous ne divulguons pas vos informations personnelles que nous recueillons, sauf dans les cas décrits dans le présent document ou lorsque vous en êtes informé au moment de la collecte des données.
Nous partageons des informations pour vous offrir les services que vous nous demandez. Par exemple, nous pouvons partager les informations personnelles que nous recueillons avec nos sociétés affiliées ou coopérer avec une enquête policière ou réglementaire autorisée.
Si vous êtes un de nos fournisseurs de services directs ou indirects et que vous utilisez une de nos applications, nous pouvons alors recueillir des informations dans le but de fournir des informations à nos transporteurs et à nos clients.
Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des fournisseurs tiers qui effectuent des tâches en notre nom et selon nos instructions. Ces fournisseurs tiers ne peuvent utiliser vos informations personnelles que dans le cadre des services qu’ils fournissent en notre nom et ils sont tenus de protéger vos informations personnelles conformément à nos propres politiques et pratiques.
Sur nos sites Web, vous pouvez avoir la possibilité de publier du contenu généré par l’utilisateur à l’aide des outils de réseaux sociaux disponibles sur ces sites. Si vous utilisez de telles options, il est important de noter que le contenu généré par l’utilisateur que vous publiez est accessible aux autres personnes qui visitent le site Web et que, à ce sujet, vous ne devez pas vous attendre à ce qu’il soit protégé par une politique de confidentialité. Vous pouvez également choisir d’utiliser certaines fonctionnalités de nos sites Web pour lesquelles nous travaillons en partenariat avec d’autres entités. Ces fonctionnalités, qui peuvent notamment inclure des outils de réseautage social et de géolocalisation, sont offertes par des tiers qui ne sont pas affiliés à Duravant. Ces tiers peuvent utiliser les informations personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Sur les sites où ces fonctionnalités sont offertes, les tiers concernés sont identifiés. Il est vivement recommandé de consulter les politiques de confidentialité de ces tiers si vous utilisez les fonctions concernées.
Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant lorsque nous estimons, en toute bonne foi, que la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, à une décision de justice ou à une citation à comparaître. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour prévenir ou enquêter sur un délit éventuel, tel qu’une fraude ou une usurpation d’identité, pour assurer la sécurité de nos sites Web, pour faire respecter ou appliquer les conditions d’utilisation de nos sites Web ou d’autres accords, ou pour protéger nos propres droits ou propriétés ou les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
Nous nous réservons également le droit de transférer des informations personnelles à une organisation successeur si, notamment nous transférons la propriété ou l’exploitation de l’un de nos sites Web à une autre organisation ou en cas de fusion avec une autre organisation. Si un tel transfert a lieu, nous déploierons des efforts raisonnables pour demander au cessionnaire d’utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies d’une manière conforme à la présente politique de confidentialité. Si la vente ou le transfert a lieu, vous pouvez contacter l’entité à laquelle nous avons transféré vos informations personnelles pour toute question concernant le traitement de ces informations.
VOS DROITS ET VOS CHOIX
Vous pouvez disposer de certains droits sur vos informations personnelles que nous conservons. Nous vous offrons certains choix concernant les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, la manière dont nous utilisons ces informations et la manière dont nous communiquons avec vous.
Vous pouvez refuser de nous envoyer des informations directement, bien que cela puisse avoir une incidence sur notre capacité à fournir les produits, les services et les informations que vous demandez et/ou sur votre capacité à utiliser les logiciels d’application.
Vous pouvez choisir de ne pas vous voir attribuer un numéro d’identification de témoin unique afin d’éviter l’agrégation et l’analyse des données collectées sur nos sites Web. De manière générale, si vous ne souhaitez pas recevoir de « cookies », vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il les rejette ou qu’il vous avertisse lorsqu’un « cookie » est stocké sur votre ordinateur. Bien que vous ne soyez pas tenu d’accepter les « cookies » lorsque vous visitez nos sites Web, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites si votre navigateur rejette nos « cookies ».
Nous vous offrons généralement la possibilité de choisir si vous souhaitez recevoir certaines communications de notre part, notamment en proposant une fonction « activer » / « désactiver », selon la loi applicable, lorsque vous fournissez pour la première fois vos coordonnées par l’intermédiaire de l’un de nos sites Web. Nous insérons également un lien pour « Se désabonner » dans chaque lettre d’information ou courriel promotionnel que nous vous envoyons, afin que vous puissiez nous informer que vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications de notre part à l’avenir.
Lorsque vous acceptez les conditions d’utilisation ou le contrat de licence de l’utilisateur final d’un logiciel d’application, vous devez accepter la collecte de données à partir de votre appareil mobile pour que le logiciel d’application fonctionne correctement.
Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen ou en Suisse, notez que ces juridictions donnent au terme Informations personnelles une définition plus large qu’aux États-Unis. Dans ces juridictions, les données personnelles désignent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. Vous pouvez refuser le partage de vos données personnelles avec des tiers, sauf (i) avec des prestataires de services que nous avons engagés pour fournir des services en notre nom, (ii) dans le cas où nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, (iii) si la divulgation est requise par la loi ou une procédure judiciaire, (iv) avec les autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres représentants du gouvernement, ou (v) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des dommages physiques ou des pertes financières, ou dans le cadre d’une enquête sur une fraude présumée ou avérée ou sur toute autre activité illégale. Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen ou en Suisse, nous n’utilisons vos données personnelles qu’aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité, à moins que nous ne disposions d’une base juridique, telle que le consentement, pour les utiliser à d’autres fins. Dans la mesure requise par la loi, Duravant obtient votre consentement avant la collecte pour le traitement (i) des données personnelles à des fins de marketing et (ii) des données personnelles jugées sensibles en vertu de la loi applicable.
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès et de recevoir des informations sur les données personnelles que nous conservons à votre sujet, de mettre à jour et de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles, et de faire bloquer ou supprimer les informations, le cas échéant. Nous répondrons à ces demandes dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la législation applicable. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires dans le but de vérifier votre identité. Dans la plupart des cas, nous vous donnerons accès à ces informations et nous corrigerons ou supprimerons toute information inexacte que vous découvrirez. Dans certains cas, cependant, nous pouvons limiter ou refuser votre demande si la loi nous y autorise ou nous y oblige, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité.
Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de supprimer vos informations de nos listes de diffusion ou soumettre une demande, veuillez nous contacter via les adresses indiquées plus haut.
TRANSFERT DE DONNÉES
Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays autres que le pays dans lequel les informations ont été recueillies. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes règlements relatifs à la protection des données que le pays à partir duquel vous avez fourni les informations. Lorsque nous transférons vos informations vers d’autres pays, nous les protégeons comme décrit dans la présente politique.
Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen ou en Suisse, nous nous conformons aux exigences légales applicables fournissant une protection adéquate pour le transfert d’informations personnelles vers des pays en dehors de l’EEE ou de la Suisse. Duravant a certifié qu’elle respecte le bouclier de protection de la vie privée tel que défini par le Département du commerce des États-Unis en ce qui concerne la collecte, la conservation, l’utilisation, le transfert et tout autre traitement des données personnelles transférées de l’EEE ou de la Suisse vers les États-Unis. Cliquez ici pour consulter notre politique en matière de bouclier de protection de la vie privée. Pour plus d’informations sur le bouclier de protection des données, visitez le site www.privacyshield.gov.
Les entités de Duravant mentionnées ici peuvent traiter des données personnelles fournies à partir des sites Web et des juridictions en dehors des États-Unis et/ou peuvent être considérées comme la partie responsable ou le contrôleur en vertu de votre législation locale.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
Duravant adopte des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les personnes concernées contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés, en tenant compte du risque lié au traitement et à la nature des données personnelles. Malheureusement, aucun site, serveur ou base de données n’est totalement sécurisé ou à l’abri des pirates informatiques. Nous ne pouvons donc pas garantir que les informations vous concernant ne seront pas divulguées, utilisées à mauvais escient ou perdues par accident ou par des actes non autorisés de tiers.
UTILISATION DE NOS SITES WEB PAR DES ENFANTS DE MOINS DE TREIZE ANS
Sauf indication contraire sur un site particulier, nos sites Web ne sont pas destinés aux enfants de moins de treize ans qui agissent sans l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur. Si vous pensez qu’un enfant a soumis des renseignements personnels sur ou via nos sites Web sans le consentement et la supervision d’un parent ou d’un tuteur, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous afin que nous puissions prendre les mesures qui s’imposent.
LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB
Nos sites Web peuvent fournir des liens vers d’autres sites pour votre commodité et votre information. Ces sites peuvent fonctionner de façon indépendante de Duravant. Les sites liés peuvent avoir leurs propres avis ou politiques de confidentialité, que nous vous suggérons fortement de consulter. De plus, un lien vers un site n’appartenant pas à Duravant ne signifie pas que Duravant endosse ou accepte la responsabilité du contenu ou de l’utilisation de ce site. Il vous incombe de prendre les précautions nécessaires pour vous assurer que tout ce que vous sélectionnez pour votre usage ne contient pas de virus, de vers, de chevaux de Troie et d’autres agents de destruction. Duravant n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu d’autres sites et dans la mesure où les sites liés que vous visitez ne sont pas détenus ou contrôlés par Duravant, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites, de leur utilisation ou des pratiques de confidentialité de ces sites.
MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE MONDIALE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique décrit les politiques et pratiques actuelles de Duravant en matière de protection des données. Nous nous réservons le droit de la mettre à jour périodiquement afin de refléter les changements apportés à ces politiques et pratiques. Dans l’éventualité d’une modification, nous vous en aviserons conformément à toute obligation légale de le faire et nous afficherons la version révisée derrière le lien marqué « Politique mondiale de confidentialité » au bas de chaque page de nos sites Web. Nous indiquerons également en haut de la page la date de la dernière mise à jour de la politique.
COMMENT NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations dont nous disposons sur vous ou sur vos préférences, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Veuillez formuler toutes vos questions ou demandes concernant vos informations en anglais afin que nous puissions y répondre et les résoudre.
Wulftec International Inc.
Priscille Tremblay, Présidente
209 Wulftec
Ayer’s Cliff, Québec J0B 1C0
Canada
Tel. 1.877.WULFTEC
Duravant, LLC
Délégué à la protection des données
3500 Lacey Road, Suite 290
Downers Grove, Illinois 60515
États-Unis
Data.protection@duravant.com
Tél.: 630.635.3910
Duravant s’est en outre engagé à renvoyer les plaintes non résolues relatives à la protection de la vie privée en vertu des principes du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et des principes du bouclier de protection de la vie privée Suisse-États-Unis à un mécanisme de recours indépendant, le BBB EU PRIVACY SHIELD, géré par le Conseil des bureaux d’éthique commerciale (Council of Better Business Bureaus « BBB »). Duravant s’est également engagée à coopérer avec le panel établi par les autorités de protection des données (APD) de l’UE et le Préposé fédéral suisse à la protection des données (PFPDT) en ce qui concerne les plaintes non résolues relatives au bouclier de protection de la vie privée concernant les données des ressources humaines transférées de l’UE et de la Suisse dans le cadre de la relation de travail. Si vous ne recevez pas d’accusé de réception concernant votre réclamation en temps voulu, ou si votre réclamation n’est pas traitée de manière satisfaisante par Duravant, veuillez consulter le site www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ pour plus d’informations et pour déposer une plainte sans frais.
Outre les mécanismes de résolution des litiges susmentionnés, les personnes concernées peuvent recourir à l’arbitrage obligatoire si leur plainte n’est pas résolue par le BBB ou par le ministère du Commerce après renvoi par l’autorité de protection des données compétente dans l’EEE ou en Suisse. Pour plus d’informations sur l’arbitrage obligatoire, consultez le site https://www.privacyshield.gov.
Conformément au bouclier de protection de la vie privée, Duravant reste responsable du transfert de données personnelles à des tiers agissant en tant qu’agents, à moins que nous puissions prouver que nous n’étions pas partie prenante aux événements ayant donné lieu aux dommages.
Duravant est soumis aux pouvoirs d’enquête et d’application de la Commission Fédérale du Commerce.
Date d’entrée en vigueur : 25 mai 2018