Service
Vos équipements et systèmes Wulftec constituent des investissements majeurs qui doivent être protégés. C’est pourquoi nous avons toujours fourni un effort supplémentaire pour aider à optimiser la performance des équipements. Quel que soit votre produit ou processus, vos défis ou vos opportunités, comptez sur nous pour vous fournir les services après-vente adaptés pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos investissement.
SERVICES SUR LE TERRAIN
Notre équipe de techniciens à intervention rapide est équipée pour vous aider à gérer les pannes inattendues et vous fournir une assistance sur place, quand et où vous en avez besoin, pour remettre vos opérations en marche.
SOUTIEN TECHNIQUE
Notre équipe d'assistance technique à intervention rapide est prête à vous aider lorsque vous avez besoin de nous, en apportant des connaissances et une expérience approfondies pour vous aider à assurer le bon fonctionnement de vos opérations et à minimiser les temps d'arrêt coûteux.
MAINTENANCE PRÉVENTIVE
Nous proposons une large sélection de programmes de maintenance préventive recommandés par les fabricants d’équipement d’origine, personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques. Nos techniciens expérimentés peuvent planifier et entretenir de manière proactive vos machines à des intervalles définis, optimisant ainsi les performances de l'équipement, évitant des pannes coûteuses et réduisant les interruptions de production.
INSTALLATION ET DÉMARRAGE
Notre équipe met à votre disposition ses connaissances expertes en installation, configuration et optimisation des machines pour s’assurer que votre équipement répond aux spécifications du projet et aux objectifs de performance pour un démarrage sans problème.
SOUTIEN AUX APPLICATIONS
Parfois, ce que vous exigez de votre équipement évolue. De la reprogrammation robotique à la création de configurations d’emballage et bien plus encore, nos techniciens et ingénieurs peuvent vous aider à réorganiser votre équipement pour l'adapter à vos besoins changeants.
ASSISTANCE TECHNIQUE
Les clients de Wulftec peuvent accéder à nos techniciens du centre d’assistance avec ou sans contrat d’assistance en place. Nous continuons à permettre à nos clients d'accéder plus facilement à l'assistance dont ils ont besoin pour que leurs actifs continuent de fonctionner à leur plein potentiel. Si les protocoles de sécurité du réseau le permettent, nos techniciens peuvent accéder à distance à votre système et aider au diagnostic des pannes.
SERVICE
Maintenance préventive
Service sur site
Support technique
Installation et démarrage
Soutien aux applications
Les services Lifecycle Duravant sont un réseau mondial de marché secondaire des sociétés opérationnelles Duravant. Nous sommes structurés pour soutenir une prestation locale améliorée de tous les services, de l’achat à l’installation, des pièces et de la maintenance jusqu’à la fin de vie utile et le remplacement.
Les services Lifecycle Duravant reposent sur un modèle de centre d’excellence qui aide nos compagnies à se coordonner à l’échelle mondiale pour créer de nouvelles opportunités d’amélioration des services au niveau local.
